Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

La SAS Da Orlando attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur daorlando.fr, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

SAS Da Orlando — 73 Chemin de la Rascasse, 83500 La Seyne-sur-Mer — contact@daorlando.fr — 06 98 36 01 05.

2. Données collectées

Lors d’une commande : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse de livraison (si livraison), contenu de la commande, créneau choisi, remarques éventuelles.
Lors de la création d’un compte (facultatif) : identifiant, e-mail, mot de passe (chiffré), historique des commandes.
Via le formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone éventuel et message.
Données techniques : cookies nécessaires au fonctionnement du panier et du compte client.

3. Finalités et bases légales

Traiter, préparer, livrer et vous informer de votre commande — exécution du contrat.
Gérer votre compte client — exécution du contrat.
Répondre à vos demandes de contact — intérêt légitime.
Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.

Nous n’utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre accord et nous ne les vendons jamais.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à l’équipe de Da Orlando. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques dans la stricte limite de leur mission : notre hébergeur O2SWITCH (France) et, le cas échéant, notre prestataire de paiement en ligne.

5. Durées de conservation

Données de commande : 3 ans à compter de la dernière commande ; pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière activité.
Messages de contact : 1 an.

6. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session, connexion au compte), qui ne nécessitent pas de consentement. La carte Google Maps de la page Contact n’est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte » : Google peut alors déposer ses propres cookies. Si des outils de mesure d’audience ou des réseaux sociaux sont ajoutés, votre consentement vous sera demandé au préalable.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@daorlando.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint, mots de passe chiffrés) pour protéger vos données.